Банки

Верховный суд заставил «Победу» увеличить размер ручной клади

Показать комментарии

Лоукостер — это, конечно же, хорошо, потому что билеты дешёвые и долететь можно даже в небольшой город. Но в случае с «Победой» всё портит нервотрёпка с багажом. Посадка в самолёт этой авиакомпании стала похожа на лотерею, в которой сотрудники авиакомпании оценивали: кто из пассажиров проходит, а кто должен доплатить за лишнюю дамскую сумочку, ноутбук, да и вообще любой предмет в руках. «Победа» проиграла суд. Как это скажется на правилах провоза ручной клади?

«Победа» проиграла пассажирам. Фото: yandex.ru

Верховный суд на стороне пассажиров

Авиакомпания «Победа» на смогла защитить в судах своё право устанавливать собственные нормы провоза ручной клади, сообщает РИА Новости. В решении Верховного суда говорится, что установленные авиакомпанией правила нарушают нормы бесплатного провоза ручной клади. Это ограничивает право пассажиров на провоз багажа без дополнительной платы.

Разбирательство началось летом 2021 года, после того как Ространснадзор во время проверки обнаружил, что авиакомпания уменьшает установленную законом норму бесплатного провоза ручной клади. Но «Победа» оспорила предписание Ространснадзора в суде. Спор дошёл до Верховного суда, который 12 января 2023 года отказал перевозчику в передаче кассационной жалобы для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного суда.

Федеральные авиационные правила допускают, что авиакомпании могут применять собственные правила размера багажа. Но за ручную кладь не более 5 кг на одного пассажира брать дополнительные деньги запрещено. К тому же сверх нормы и без взимания дополнительной платы, пассажир может взять в салон дамскую сумку или портфель, верхнюю одежду, костюм в портпледе, устройство для переноса ребёнка и некоторые другие вещи, в том числе приобретённые в магазинах Duty Free в аэропорту.

«Победа» пока думает

«В ближайшее время «Победа» уточнит правила провоза ручной клади, чтобы клиенты по-прежнему могли безопасно и комфортно перевозить личные вещи на борту, не создавая неудобств друг для друга», — сообщила представитель компании журналистам, передаёт «Интерфакс».

В то же время, как выяснила «Российская газета» в колл-центре «Победы» заявляют, что пока действуют прежние правила. Они указаны на сайте авиакомпании. Там говорится, что размер всех предметов ручной клади, включая приобретённые в аэропорту напитки и еду, не должен превышать размеры 36×30×27 см.

Что изменится для пассажиров?

Отметим, что общемировые стандарты для сумок в авиакомпаниях составляют 55×40×20 см. Но у «Победы» допустимые габариты — 36×30×27 см (включая ручки и колёсики). В итоге даже специально сделанные для провоза в салоне чемоданы не умещались в калибратор, который позволяет оценить — подходит сумка для полёта лоукостером или её придётся сдавать в багаж и, соответственно, платить деньги.

Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов отмечает, что на дополнительных платежах авиакомпания зарабатывала существенные деньги. Теперь для компенсации этих потерь «Победа» может повысить тарифы.

Лоукостер неоднократно становился участником скандалов с пассажирами. Особенно запомнился случай, когда на борт не пустили пассажирку рейса Москва — Чебоксары, которая, как сообщалось, летела на похороны. Её сумка превысила допускаемые авиакомпанией размеры. Женщина попыталась выбросить вещи, но это не помогло — на свой рейс она опоздала. Сама авиакомпания позже объяснила этот инцидент тем, что «досадить» опоздавшего пассажира» без задержки рейса невозможно. «Победа» также обратила внимание на то, что сама опоздавшая пассажирка позже опровергла информацию про похороны. Лоукостер попросил СМИ прекратить какие-либо публичные рассуждения об этом случае без точной информации.

По материалам

Написать комментарий


Здесь Вы можете оставить комментарий и поделиться своим мнением

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Enter text shown below:

Кнопка «Наверх»