Услуги, которые управляющая компания должна предоставлять бесплатно
Содержание статьи
Все уверены, чтобы получить услугу ЖКХ, её надо сначала оплатить. Но мало кто знает, что есть 3 услуги, которые управляющая компания должна предоставлять бесплатно.
Сухая и влажная уборка подъездов
Ещё несколько лет назад подъезды своих домов собственники квартир убирали самостоятельно. Одни составляли график дежурств, другие нанимали для уборки подрядные организации. Всё изменилось после принятия постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, в котором устанавливался перечень услуг по содержанию общего имущества: лестничных площадок, лестниц, лифтов, коридоров и технических этажей.
Убирать нижние этажи подъезда УК должна ежедневно. Фото: vuborke.ru
С этого времени уборка подъездов – забота управляющей компании, сотрудники которой должны мыть полы, лестницы, перила, дверные ручки, окна и подоконники.
Причём делать это они обязаны по графику:
- Убирать лестницы и площадки первых трёх этажей дома ежедневно. Остальные – раз в 3 дня.
- Мыть окна, подоконники и батареи 2 раза в год.
- Делать влажную уборку стен, дверей, плафонов, чердачных лестниц 1 раз в год.
- Обметать пыль с потолков 1 раз в год.
- Мыть пол кабины лифта ежедневно.
Если этот график уборки в вашем подъезде не соблюдается или вы не довольны результатом, можно обратиться с устной претензией в управляющую компанию. Если это не помогло, то надо подавать письменную жалобу с указанием того, что не устраивает. Управляющая компания должна ответить на обращение и создать комиссию по оценке качества уборки подъезда.
Замена лампочек в подъезде
Перегорела лампочка в подъезде? Не торопитесь вкручивать свою. Замена перегоревших лампочек – обязанность управляющей компании.
Задача жильца – сообщить о проблеме. Для этого достаточно позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании и подать заявку. Замена лампочки проводится бесплатно.
По правилам, устранить неисправность аварийно-диспетчерская служба должна в течение получаса после получения заявки. Но этот срок может растянуться на 3 дня, что тоже вполне законно (абзац 6 п. 13 Постановления № 416).
Борьба с тараканами и грызунами
Грызуны, тараканы, клопы могут стать настоящим бедствием для многоквартирного дома. Они перемещаются из подвалов в подъезды и уже оттуда могут попасть в квартиры. Чтобы этого не произошло, управляющая компания обязана проводить дезинфекцию подвальных помещений 1 раз в месяц (СанПиН 3.5.2.3472-17). Эта услуга предоставляется бесплатно.
Дезинфекцию подвалов УК должна делать ежемесячно. Фото: pro-dachnikov.com
О дате дезинфекции управляющая компания должна оповещать жителей дома заранее.
Если вы заметили в подъезде таракана или мышь, то можете написать заявление в управляющую компанию с требованием провести обработку помещения. Рассмотреть обращение и принять меры УК должна в течение 1 месяца.
